Consultar consumo y cupos de la cuenta

Consulta el plan, el consumo web y la capacidad de toda la cuenta.

A quién aplica

Administrador de la cuenta; plan y consumo agregados de todos sus asistentes web.

Antes de empezar

Cuenta creadora confirmada y sesión administrativa vigente.

Pasos

Consulta Uso de la cuenta en el sidebar del panel.
Abre Uso y pagos desde ese resumen o desde Configuración.
Revisa plan, fechas, conversaciones usadas y restantes, capacidad de asistentes/fuentes.

Resultado

Consumo común de todos los asistentes con separación por canal y periodo.

Límites y condiciones

El periodo de actividad de Inicio es distinto del periodo de consumo. Los cupos se suman por cuenta y crear, eliminar o cambiar asistentes no los reinicia. WhatsApp está desactivado y su fila de uso se oculta. Si faltan datos, revisa el error; un estado sin confirmar no acredita pago ni capacidad disponible.

Si no puedes continuar

Actualiza la vista y revisa el mensaje del servidor. Si la operación no está confirmada, consulta el estado antes de repetirla.