Volver a Free al terminar el periodo pago

Cancelar renovación conserva el periodo ya pagado. Al terminar, la cuenta vuelve automáticamente a Free si cumple sus límites y bloqueos vigentes, sin exigir medio de pago.

A quién aplica

Administrador de la cuenta.

Antes de empezar

Cuenta verificada y sesión administrativa vigente; requisitos del canal cumplidos.

Pasos

1. En Uso y pagos, revisa la renovación y cancélala si está habilitada para tu suscripción. Espera la confirmación.
2. Revisa la fecha final: cancelar no acorta el periodo ya pagado.
3. Si se solicita ajustar capacidad, abre Configuración → Plan Free y selecciona los recursos que permanecerán activos: 1 Team, 2 asistentes web y hasta 10 fuentes.
4. Revisa la selección y confírmala; los recursos excluidos conservan sus datos.

Resultado

Plan Free sin medio de pago obligatorio, conservando datos y obligaciones anteriores. Consulta el estado confirmado de atención en el panel.

Límites

Los datos se conservan y la atención queda pausada mientras la cuenta exceda límites. No se elige ni se borra contenido automáticamente. Archivar por sí solo no libera plaza. Excluir recursos del plan no elimina sus datos y detiene su atención; reactivarlos exige capacidad. Cancelar o convertir no borra consumo ni deudas históricas.

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