Archivar un asistente
Guardar un asistente vacío sin atención activa conservando su configuración.
A quién aplica
Administrador de la cuenta; Teams y asistentes web o WhatsApp. Cada asistente pertenece a un Team y tiene exactamente un canal.
Antes de empezar
Cuenta creadora confirmada y sesión administrativa vigente.
Pasos
- Abre el selector de Team/asistente del panel y pulsa Gestionar Teams; selecciona el Team correspondiente.
- Localiza el asistente y pulsa Archivar.
- Comprueba su estado archivado.
Resultado
Se conserva el asistente, su configuración y su plaza del plan.
Límites y condiciones
Sólo sin conversaciones, solicitudes, tickets, trabajos o envíos pendientes; no es una alternativa para borrar históricos.
Si no puedes continuar
Actualiza la vista y revisa el mensaje del servidor. Si la operación no está confirmada, consulta el estado antes de repetirla.